Als Gastgeber kannst du optionale Zusatzleistungen oder Erlebnisse anbieten, die der Gast zusammen mit der Buchung kaufen kann. Das können zum Beispiel zusätzliches Brennholz, ein Willkommenspaket oder Frühstück sein. Der Gast entscheidet selbst, ob er die Zusatzleistung hinzubuchen möchte.
So fügst du eine Zusatzleistung hinzu
- Gehe zu Gastgeber → Meine Unterkünfte und öffne die Unterkunft, die du bearbeiten möchtest.
- Suche den Bereich Zusatzleistungen und wähle die Option zum Hinzufügen einer neuen Zusatzleistung.
- Wähle einen der Vorschläge oder erstelle eine eigene Zusatzleistung. Gib einen eindeutigen Namen und eine kurze Beschreibung dessen ein, was enthalten ist.
- Gib den Preis an, wähle die Art der Preisberechnung und lege die maximale Anzahl fest, die pro Buchung gekauft werden kann.
- Speichere die Zusatzleistung und prüfe, ob sie aktiv ist, damit Gäste sie auswählen können.
Du kannst bis zu fünf Zusatzleistungen pro Unterkunft anbieten. Ein Name darf bis zu 60 Zeichen und die Beschreibung bis zu 140 Zeichen enthalten. Nutze die Beschreibung, um Inhalt, Menge und mögliche praktische Hinweise zu erläutern, die der Gast vor dem Kauf kennen sollte.
Wähle die passende Preisberechnung
Der Preis wird in der Währung der Unterkunft angegeben. Du kannst zwischen folgenden Optionen wählen:
- Pro Aufenthalt: Der Preis wird für jede vom Gast gewählte Einheit einmal berechnet, unabhängig von der Anzahl der Nächte.
- Pro Nacht: Der Preis wird mit der Anzahl der Nächte in der Buchung und der vom Gast gewählten Anzahl multipliziert.
- Pro Gast: Der Preis wird mit der Anzahl der Erwachsenen und Kinder in der Buchung und der vom Gast gewählten Anzahl multipliziert. Säuglinge werden bei dieser Berechnung nicht berücksichtigt. Der Preis wird nicht automatisch mit der Anzahl der Nächte multipliziert.
Du kannst eine maximale Anzahl von 1 bis 10 pro Buchung festlegen. Der Gast kann keine, eine oder mehrere Einheiten bis zu der von dir festgelegten Grenze wählen. Die Anzahl wird zusätzlich zur Berechnung pro Nacht oder pro Gast berücksichtigt. Wähle daher eine Kombination, die zu deinem tatsächlichen Angebot passt.
Beispiele für die Berechnung des Gesamtpreises
- Brennholzpaket für 100 kr pro Aufenthalt: Zwei Pakete kosten insgesamt 200 kr.
- Eine Zusatzleistung für 100 kr pro Nacht: Eine Einheit für drei Nächte kostet insgesamt 300 kr.
- Eine Zusatzleistung für 100 kr pro Gast: Eine Einheit für zwei Erwachsene und ein Kind kostet insgesamt 300 kr, unabhängig von der Anzahl der Nächte.
Die Beträge sind nur Rechenbeispiele. Du legst den Preis für deine Zusatzleistungen selbst fest.
Was sieht der Gast?
Aktive Zusatzleistungen werden unter den optionalen Zusatzleistungen im Buchungsfeld der Unterkunft angezeigt. Der Gast kann die Beschreibung lesen, die Preisberechnung sehen und die Anzahl wählen, bevor die Buchung abgeschickt wird. Gewählte Zusatzleistungen sind im Gesamtpreis enthalten.
Du kannst eine Zusatzleistung bearbeiten, deaktivieren oder aus der Liste der Zusatzleistungen der Unterkunft löschen.
Unsere Empfehlung: Das Wichtigste in den Übernachtungspreis einschließen
Zusatzleistungen eignen sich am besten für Angebote, die dem Gast einen Mehrwert bieten, aber für einen normalen Aufenthalt nicht notwendig sind. Wir empfehlen, die meisten Leistungen und Annehmlichkeiten in den Übernachtungspreis einzuschließen. Viele zusätzliche Kosten können den Gesamtpreis schwerer nachvollziehbar machen und dazu führen, dass der Gast eine andere Unterkunft wählt.
Grundlegende Dinge wie Strom und warmes Wasser sollten im Preis enthalten sein, ohne dass der Gast sie als optionale Zusatzleistung buchen muss. Beschreibe klar, was im Aufenthalt enthalten ist, und nutze Zusatzleistungen für echte, optionale Extraangebote.
Gebühr für kostenpflichtige Zusatzleistungen
Nordkove zieht derzeit eine Gastgebergebühr von 20 % des Preises für kostenpflichtige Zusatzleistungen ab. Dieser Satz ersetzt die übliche Gastgebergebühr von 4 % für die Zusatzleistung selbst – die Gebühren werden nicht addiert. Verkaufst du zum Beispiel eine Zusatzleistung für 100 kr, beträgt die Gebühr 20 kr und dein Anteil 80 kr. Die Servicegebühr für Gäste von 10 % wird ebenfalls auf die Zusatzleistungen berechnet und auf den vom Gast zu zahlenden Preis aufgeschlagen; sie wird nicht von deinem Anteil abgezogen. Berücksichtige die Gastgebergebühr bei der Preisfestlegung.