Storniere nur, wenn es unbedingt notwendig ist. Der Gast erhält immer eine vollständige Rückerstattung.
Die Stornierungsgebühr hängt davon ab, wie kurz vor dem Check-in die Stornierung erfolgt:
- 10 % mehr als 30 Tage vorher
- 25 % bis zu 30 Tage vorher
- 50 % in den letzten 48 Stunden
Der Mindestbetrag beträgt 500 kr. Die Gebühr wird von späteren Auszahlungen abgezogen. Bei akuten Schäden, Krankheit oder Ähnlichem wird der Fall manuell geprüft.