Algo va mal a la llegada

Haz fotos, contacta con el anfitrión y pídenos ayuda si no responde.

  1. Si estás en peligro o no tienes alojamiento, ocúpate primero de tu seguridad. Llama al 112 en caso de emergencia.
  2. Haz fotos del problema.
  3. Envía un mensaje al anfitrión en Mensajes.
  4. Si el anfitrión no responde o no llegáis a un acuerdo, contacta con nosotros a través del chat. Indica el número de reserva, que estáis en el alojamiento y qué hay que solucionar.

Actualizado 6/11/2026

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