Hver bolig har én av disse reglene (regnet fra innsjekkingsdagen):
| Regel | Full refusjon | Delvis refusjon |
|---|---|---|
| Fleksibel | Minst 1 dag før | – |
| Moderat | Minst 5 dager før | 50 % av nattprisen fram til innsjekking |
| Streng | Minst 14 dager før | 50 % av nattprisen 7–14 dager før |
Ved delvis refusjon får du også tilbake rengjørings- og kjæledyrgebyr hvis oppholdet ikke har startet. Servicegebyret refunderes ikke. Den nøyaktige summen ser du før du bekrefter.