Hjälpcenter
För gäster
Bokning
Betalning
Bokning och betalning
- Så bokar du ett boendeVälj datum och gäster, kontrollera totalpriset och betala med kort.
- Vad består priset av?Totalpriset visar pris per natt, avgifter och Nordkoves serviceavgift.
- Förfrågan eller direktbokning?Vid en förfrågan reserveras beloppet, och pengarna dras först när värden godkänner.
- Jag ser två dragningar på kortetOfta är den ena en reservation som försvinner av sig själv.
- Betalningen slutfördes inteEn bokning som inte är betald hålls bara i 15 minuter.
Avbokning och återbetalning
- Så avbokar duAvboka från bokningen under Resor och se återbetalningen innan du bekräftar.
- Hur mycket får jag tillbaka?Det beror på boendets avbokningsregler: flexibel, måttlig eller strikt.
- Värden avbokade min bokningDu får alltid full återbetalning när värden avbokar.
- När kommer pengarna tillbaka?Återbetalningen skickas till kortet du betalade med. Banken avgör när den syns på kontot.