Chaque logement applique l’une de ces conditions (les délais sont calculés à partir du jour d’arrivée) :
| Conditions | Remboursement intégral | Remboursement partiel |
|---|---|---|
| Flexibles | Au moins 1 jour avant | – |
| Modérées | Au moins 5 jours avant | 50 % du tarif par nuit jusqu’à l’arrivée |
| Strictes | Au moins 14 jours avant | 50 % du tarif par nuit 7–14 jours avant |
En cas de remboursement partiel, les frais de ménage et les frais pour animaux de compagnie vous sont également remboursés si le séjour n’a pas commencé. Les frais de service ne sont pas remboursables. Le montant exact s’affiche avant votre confirmation.