Depuis la réservation, vous pouvez rembourser le voyageur ou envoyer une demande de paiement, par exemple pour des dommages ou des suppléments. Les demandes peuvent être envoyées jusqu’à 14 jours après le départ.
Le voyageur doit accepter ou contester la demande. Les remboursements que vous effectuez sont déduits des versements ultérieurs.