N’annulez que si cela est absolument nécessaire. Le voyageur reçoit toujours un remboursement intégral.
Les frais d’annulation dépendent du délai restant avant l’arrivée :
- 10 % plus de 30 jours avant
- 25 % 30 jours ou moins avant
- 50 % dans les dernières 48 heures
Le montant minimum est de 500 kr. Les frais sont déduits des versements ultérieurs. En cas de dommage soudain, de maladie ou de situation similaire, le dossier est examiné manuellement.