Centre d'aide
Pour les hôtes
Votre annonce
- Comment ajouter des suppléments que les voyageurs peuvent acheter ?Ajoutez des services facultatifs, choisissez un prix par séjour, par nuit ou par voyageur, et définissez la quantité que le voyageur peut acheter.
- Comment créer une annonceLa configuration guidée vous aide à ajouter les photos, la description, le prix et les règles.
- Adresse et deviseLa devise dépend du pays où se trouve le logement. L’adresse est verrouillée après la première réservation.
- Arrivée et Wi-Fi pour les voyageursLes informations privées ne sont visibles que par les voyageurs ayant une réservation confirmée.
Calendrier et tarifs
- Comment bloquer des datesBloquez des dates et modifiez les prix dans Hôte → Calendrier.
- Synchroniser avec Airbnb et d’autres plateformesImportez et exportez des calendriers iCal, comprenez les dates bloquées et réduisez le risque de double réservation.
- Prix, ménage et animaux de compagnieVous fixez le prix par nuit, les frais de ménage et, le cas échéant, les frais pour les animaux de compagnie.
Versements et frais
Réservations et annulation
- Accepter ou refuser des demandesConsultez les demandes sous Hôte → Réservations.
- Si vous devez annulerLe voyageur reçoit un remboursement intégral. Des frais d’annulation peuvent s’appliquer.
- Effectuer un remboursement ou demander un paiementAprès un séjour, vous pouvez rembourser le voyageur ou demander un paiement pour des dommages et des suppléments.